Colombian Passport se compromete a realizar los siguientes pasos para asistir al Cliente en la solicitud de la Visa:
 
Cuestionario y Lista de Requisitos: Se enviará un cuestionario y una lista de documentos necesarios para recopilar la información requerida para completar el formulario de visa del Cliente.
Preparación y Presentación de Documentos: Organización y preparación de todos los documentos necesarios para la presentación de la solicitud de visa. Una vez reunidos todos los documentos, se enviará la solicitud junto con los anexos. La Cancillería o el Consulado de Colombia podrán tomar una de las siguientes decisiones en un plazo de 10 días hábiles:
Aprobación: La visa es aprobada.
Requerimiento: Se solicita información adicional o una entrevista personal.
Inadmisibilidad: La solicitud no cumple con los requisitos o es rechazada por Facultad Discrecional (cuando consideran que la aprobación de la visa no es viable).
Rechazo: En caso de rechazo, el solicitante no podrá presentar una nueva solicitud durante los siguientes 6 meses.
Registro de Visa y Solicitud de Cédula de Extranjería: Asistencia en el registro de la visa y solicitud de la Cédula de Extranjería una vez aprobada la visa.
 
El proceso completo se estima entre 2 y 5 semanas.